Риски по персональным данным растут
Устали отвечать и переписываться
Коммуникация ведётся в мессенджерах, данные хранятся в переписках сотрудников.
При этом требования к законной обработке персональных данных становятся всё строже.
Родители постоянно пишут, звонят, задают одни
и те же вопросы и требуют внимания. Вместо того чтобы заниматься лагерем, приходится бесконечно разруливать переписки и объяснять одно и то же
Родитель ждёт скорости, а процесс тормозит
Устали от списков и рутины
Родителю важно быстро получить ответ, документы, подтверждение, информацию по смене. Если ответ занимает часы или дни, доверие падает, а вместе с ним и вероятность бронирования.
Большая часть времени уходит на рутину. Постоянные списки, таблицы, уточнения, перекладывание информации из одного места в другое. В итоге сил на развитие
и нормальное планирование почти не остаётся.
Большая часть времени уходит на рутину. Постоянные списки, таблицы, уточнения, перекладывание информации из одного места в другое.
В итоге сил на развитие и нормальное планирование почти не остаётся
Коммуникация есть, но она неуправляемая
Каждый сотрудник отвечает по-своему, нет единых сценариев, нет прозрачности. Если сотрудник уходит в отпуск — часть контекста уходит вместе с ним.
У лагеря уже есть свой уклад и свои процессы. Всё работает по привычке,
и внедрять что-то новое кажется слишком сложным. Нет понимания,
с чего начать и как сделать так, чтобы это не развалило текущую работу
У лагеря уже есть свой уклад и свои процессы. Всё работает по привычке, и внедрять что-то новое кажется слишком сложным. Нет понимания, с чего начать и как сделать
так, чтобы это не развалило текущую работу
Родители пишут везде, переписки путаются
ИИ кажется модой, а не решением
Страшно что-то менять, пока все стабильно
Telegram, звонки, заявки с сайта, сообщения из карт. Команда отвечает из разных мест, история общения теряется, и в итоге сложно понять, что именно уже обсуждали с конкретным родителем.
Все вокруг говорят про нейросети и ИИ, но по факту
они пока только добавляют головной боли. Непонятно,
куда их пристроить, что с ними делать
и не станет ли от этого ещё сложнее
Все вокруг говорят про нейросети и ИИ, но по факту они пока только добавляют головной боли. Непонятно, куда их пристроить, что с ними делать
и не станет ли от этого ещё сложнее