Бесплатный онлайн-курс от

CampBox

Спикер

Курс по кассовой дисциплине для детских лагерей

Светлана
чернова

Разберём, как принимать оплату за путёвки, оформлять чеки и возвраты. Покажем, что проверять в расчётах и как организовать работу менеджеров и бухгалтерии, чтобы не пропускать операции и вовремя замечать ошибки.

Директор по развитию программного обеспечения
для детских лагерей

открыта предзапись

Записаться на курс

Бесплатный онлайн-курс от

CampBox

Курс по кассовой дисциплине для детских лагерей

Светлана
Чернова

Директор по развитию
программного обеспечения для детских лагерей

Разберём, как принимать оплату за путёвки, оформлять чеки и возвраты. Покажем, что проверять в расчётах и как организовать работу менеджеров и бухгалтерии, чтобы не пропускать операции и вовремя замечать ошибки.

открыта предзапись

Записаться на курс

Спикер

Использование файлов cookie

Нажимая «Принять все», Вы соглашаетесь с тем, что мы можем хранить и использовать файлы cookie и аналогичные технологии на Вашем устройстве в соответствии с нашей Политикой использования файлов cookie и аналогичных технологий.

Использование файлов cookie

Настройки файлов cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и оценки эффективности рекламных кампаний. Вы можете самостоятельно выбрать, какие категории файлов cookie разрешить. Строго необходимые файлы cookie используются всегда, так как без них отдельные функции сайта работать не смогут.

Строго необходимые cookie

Эти файлы cookie необходимы для корректной работы сайта. Они обеспечивают безопасность, работу форм обратной связи, сохранение технических настроек пользователя и выбранных параметров использования файлов cookie. Отключение этих файлов может привести к некорректной работе сайта.

Аналитические cookie

Disabled

Используются сервисом Яндекс.Метрика (включая Вебвизор) для анализа посещаемости сайта, поведения пользователей, источников переходов и повышения удобства использования сайта. Эти файлы cookie устанавливаются только после получения Вашего согласия.

Рекламные cookie

Disabled

Используются сервисами Яндекс Директ и VK Реклама для оценки эффективности рекламных кампаний, анализа источников привлечения пользователей и измерения конверсий. Эти файлы cookie используются только после получения Вашего согласия.

Другие технологии хранения данных

Disabled

Помимо файлов cookie сайт может использовать технологии Local Storage и Session Storage для сохранения технических параметров работы сайта и пользовательских настроек. Использование таких технологий осуществляется в соответствии с выбранными Вами настройками использования файлов cookie.

Для кого
этот вебинар

Бесплатный онлайн-курс от

CampBox

Спикер

Курс по кассовой дисциплине для детских лагерей

Светлана
чернова

Соцсети лагеря, которые продают:
как превратить контент в заявки

светлана чернова

Разберём, как принимать оплату за путёвки, оформлять чеки и возвраты. Покажем, что проверять в расчётах и как организовать работу менеджеров и бухгалтерии, чтобы не пропускать операции и вовремя замечать ошибки.

Директор по развитию
программного обеспечения
для детских лагерей

Разберём, как превратить соцсети лагеря в источник заявок. Покажем воронку и разберём, где теряются клиенты. Отдельно поговорим про ВКонтакте: рост
и привлечение.

Директор по развитию программного обеспечения для детских лагерей

открыта предзапись

Записаться на курс

Ошибку обнаружили, но кто исправляет — непонятно

Нет системы: всё работает, но хаотично

В чеке неверная сумма или пропущена операция. Менеджер рассчитывает на бухгалтерию, бухгалтеру не хватает данных. Решение затягивается, потому что ответственность не закреплена.

Контент выходит, реклама иногда запускается, менеджеры отвечают, но всё это не связано в единую систему. Поэтому сложно понять, что именно приносит заявки, а где вы их теряете.

Родитель просит возврат, а порядка действий нет

Переписка есть, но часть заявок теряется

Ребёнок не поехал или уехал раньше. Сотрудники выясняют, какие документы собрать, что передать бухгалтеру и как оформить полный или частичный возврат.

Родители пишут, задают вопросы, кто-то отвечает, кто-то нет, где-то диалог просто теряется. В итоге часть обращений так и не доходит до заявки — и вы даже не всегда это замечаете.

Большая часть времени уходит на рутину. Постоянные списки, таблицы, уточнения, перекладывание информации из одного места в другое.
В итоге сил на развитие и нормальное планирование почти не остаётся

Оплата поступила, но её приходится искать

За ребёнка заплатил другой родственник, номер договора не указали. Менеджер поднимает переписки, бухгалтер сверяет поступления, а статус оплаты остаётся под вопросом.

У лагеря уже есть свой уклад и свои процессы. Всё работает по привычке,
и внедрять что-то новое кажется слишком сложным. Нет понимания,
с чего начать и как сделать так, чтобы это не развалило текущую работу

Аудитория постепенно растёт, охваты есть, но это никак не влияет на продажи. Соцсети существуют отдельно от реальных заявок, и связки между ними не видно.

Путёвку оплачивают частями, а с чеками непонятно

Соцсети есть, но заявок почти нет

Подписчики есть, но они не становятся клиентами

Родитель внёс предоплату, затем доплатил остаток. Вы не уверены, какие чеки нужны на каждом этапе и всё ли оформлено для завершения расчёта.

Вы регулярно что-то публикуете, появляются лайки и комментарии, иногда пишут в личку. Но при этом нет ощущения, что соцсети реально приносят заявки и дают предсказуемый результат.

Все вокруг говорят про нейросети и ИИ, но по факту они пока только добавляют головной боли. Непонятно, куда их пристроить, что с ними делать
и не станет ли от этого ещё сложнее

Знакомая
ситуация?

Знакомая ситуация?

О чем
поговорим

О чем поговорим

Почему соцсети лагеря не дают заявок и где в этой воронке теряются клиенты

Что требует внимания в кассовой работе лагеря: онлайн-касса, наличные, документы и ответственность сотрудников.

Как выстроить воронку:
от первого касания до заявки

Как принимать оплату за путёвки: платежи от родителей и организаций, на сайте, по реквизитам и наличными.

Как оформлять чеки на разных этапах: предоплата, оплата частями и окончательный расчёт.

Какой контент действительно приводит клиентов, а не просто даёт охваты

Как обрабатывать обращения, чтобы не терять заявки

Как действовать при возвратах и ошибках: отмена поездки, досрочный выезд и исправление неверных данных.

Как обрабатывать обращения, чтобы не терять заявки

Как развивать ВКонтакте
и привлекать родителей
с помощью этой соцсети

Как связать работу менеджеров и бухгалтерии: передача сведений, сверка оплат и контроль незавершённых операций.

Как развивать ВКонтакте и привлекать
родителей с помощью этой соцсети

Для кого
этот вебинар

Для кого этот КУРС

Курс для вас, если вы:

Курс не для вас, если вы:

Вы руководите лагерем и хотите контролировать расчёты. Понимать, что проверять и за какие операции отвечают сотрудники.

Вы принимаете оплаты за путёвки. Хотите разобраться с предоплатой, доплатами, чеками и возвратами.

Вы ведёте бухгалтерию лагеря. Вам важно вовремя получать от менеджеров полные сведения о платежах и изменениях.

Вы запускаете продажи или онлайн-оплату. Хотите заранее выстроить порядок работы с деньгами и документами.

Вы уверены, что уже всё знаете о кассовой дисциплине. И не видите необходимости проверять привычный порядок работы.

Вы предпочитаете разбираться с ошибками по мере появления. А заранее выстраивать процесс считаете лишней работой.

Вы считаете, что расчёты касаются только бухгалтера. Менеджерам и руководителю вникать в них незачем.

Вы не планируете применять полученные знания. И готовы оставить работу с оплатами и чеками как есть.

В таком случае курс,
скорее всего, будет бесполезен

Курс для вас, если:

Курс не для вас, если:

Вы руководите лагерем и хотите контролировать расчёты. Понимать, что проверять и за какие операции отвечают сотрудники.

Вы принимаете оплаты за путёвки. Хотите разобраться с предоплатой, доплатами, чеками и возвратами.

Вы ведёте бухгалтерию лагеря. Вам важно вовремя получать от менеджеров полные сведения о платежах и изменениях.

Вы запускаете продажи или онлайн-оплату. Хотите заранее выстроить порядок работы с деньгами.

Вы уверены, что уже всё знаете о кассовой дисциплине.

Вы предпочитаете разбираться с ошибками по мере появления.

Вы считаете, что расчёты касаются только бухгалтера.

Вы не планируете применять полученные знания.

В таком случае курс,
скорее всего, будет бесполезен

Записаться на курс

Родитель просит возврат, а порядка действий нет

Ребёнок не поехал или уехал раньше. Сотрудники выясняют, какие документы собрать, что передать бухгалтеру и как оформить полный или частичный возврат.

Путёвку оплачивают частями, а с чеками неразбериха

Родитель внёс предоплату, затем доплатил остаток. Вы не уверены, какие чеки нужны на каждом этапе и всё ли оформлено для завершения расчёта.

Оплата поступила, но её приходится искать

За ребёнка заплатил другой родственник, номер договора не указали. Менеджер поднимает переписки, бухгалтер сверяет поступления, а статус оплаты остаётся под вопросом.

Ошибку обнаружили, но кто исправляет — непонятно

В чеке неверная сумма или пропущена операция. Менеджер рассчитывает на бухгалтерию, бухгалтеру не хватает данных. Решение затягивается, потому что ответственность не закреплена.

Знакомая ситуация?

О ЧЕМ ПОГОВОРИМ

Что требует внимания в кассовой работе лагеряк: онлайн-касса, наличные, документы и ответственность сотрудников.

Как принимать оплату за путёвки: платежи от родителей и организаций, на сайте, по реквизитам и наличными.

Как оформлять чеки на разных этапах: предоплата, оплата частями и окончательный расчёт.

Как действовать при возвратах и ошибках: отмена поездки, досрочный выезд и исправление неверных данных.

Как связать работу менеджеров и бухгалтерии: передача сведений, сверка оплат и контроль незавершённых операций.

Вы руководите лагерем и хотите контролировать расчёты. Понимать, что проверять и за какие операции отвечают сотрудники.

Вы ведёте бухгалтерию лагеря. Вам важно вовремя получать от менеджеров полные сведения о платежах и изменениях.

для кого этот КУРС

В таком случае курс,
скорее всего, будет бесполезен

Вы запускаете продажи или онлайн-оплату. Хотите заранее выстроить порядок работы с деньгами и документами.

Вы принимаете оплаты за путёвки. Хотите разобраться с предоплатой, доплатами, чеками и возвратами.

Вы не планируете применять полученные знания. И готовы оставить работу с оплатами и чеками как есть.

Курс для вас, если:

Курс не для вас, если:

Вы уверены, что уже всё знаете о кассовой дисциплине. И не видите необходимости проверять привычный порядок работы.

Вы предпочитаете разбираться с ошибками по мере появления. А заранее выстраивать процесс считаете лишней работой.

Вы считаете, что расчёты касаются только бухгалтера. Менеджерам и руководителю вникать в них незачем.

CampBox — система для управления летним детским лагерем

Навигация

Юридический адрес: 424033, Республика Марий Эл, г Йошкар-Ола, Воскресенский пр-кт, д. 9б, помещ. 3

Политика конфиденциальности